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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

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Esta empresa recebeu 400 reclamações.
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Respondeu 99% das reclamações recebidas.
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4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
252 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.89.
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Dos que avaliaram, 62% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Olist - Compradores

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Reclamações

Retenção Indevida de Valores e Cobranças Abusivas pela Olist - Pedidos (Editado pelo Reclame AQUI) e (Editado pelo Reclame AQUI)

OláVenho por meio desta plataforma registrar minha última tentativa de resolução amigável antes do ajuizamento de u...

RespondidaHá 5 dias
***** com defeito e vendedora não oferece suporte

No dia 02/09/2025 comprei uma roçadeira vendido e entregue pela ***** pela plataforma do Magazine Luíza, e por motivos extre...

RespondidaHá 1 mês
Olist reteve indevidamente repasse de R$ 16.021,65, com alterações de status e falta de solução para chamados abertos.

A Olist reteve indevidamente repasse de R$ 16.021,65, alterando diversas vezes o status no sistema entre retido, pago e em tr...

RespondidaHá 1 mês
Falha no atendimento de entrega e contestação ignorada - Pedido com embalagem violada e perda comercial

Houve falha no atendimento do chamado n *****, aberto em 19/01/2026, referente a pedido com insucesso de entrega .O...

RespondidaHá 1 mês
Produto incompatível com o veículo e descaso no atendimento para devolução e estorno

Fiz uma compra no site das casas Bahia onde o produto era vendido e entregue pela Olist. O produto não é compatível com o veí...

RespondidaHá 2 meses
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