Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 87.2% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Olist - Compradores é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Reclamações recebidas
193
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
87,2%
Voltariam a fazer negócio
53,6%
Reclamações avaliadas
125
Nota média do consumidor
6,08
Tempo médio de resposta
8 dias e 12 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Olist - Compradores nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

O que dizem sobre Olist - Compradores

Reclamações

  • PEDIDO ATRASADO E SEM ATUALIZAÇÕES

    Boa tarde,Meu pedido está atrasado!A última atualização foi em 14/08 e o prazo de entrega era até 18/08. Até o momento não recebi o pedido nem tive no...

    Não respondida
  • Produto entregue incorreto e demora na troca

    Boa tarde comprei pelo site das casas Bahia uma chave de impacto de uma marca veio de outra marca solicitei a troca do produto e até hoje nada de reso...

    Não respondida

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

11,05%
Não encontrei meu problema

Problemas

15,99%
Estorno do valor pago

Produtos

8,09%
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