Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

22/03/2023 às 08:37

ID: 161483731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um controle da Sony Dualshock 4, de acordo com o anuncio o produto era original, via chat o atendente confirmou que o controle é original.
O controle veio em uma embalagem que se assemelha ao original, porem, em seu conteúdo veio cabo para carregar e película de proteção para o touchpad, os controles originais não vêm com este acessório. Outro fator é que o controle está fazendo um barulho como se estivesse com algo solto, além do botão "x" não funcionar.

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Resposta da empresa

03/04/2023 às 09:20

Olá, Eduardo!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Tentamos contato via e-mail, porém não tivemos seu retorno para darmos seguimento à tratativa. Pedimos para que nos retorne, para que possamos lhe ajudar com a resolução do ocorrido!

Qualquer dúvida, nos mantemos à disposição.

Abraços,
Equipe - Casos Especiais Olist