Demora na entrega de produto comprado nas Casas Bahia pela Olist

Question

FIZ UMA COMPRA PELAS CASAS BAHIA ONDE MEU PRODUTO ESTAVA PREVISTO PARA ENTREGA EM 19/03/2026 PELA OLIST E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI MEU PRODUTO ATUALIZANDO O STATUS DE ENTREGA PELA SEXTA VEZ DIZENDO ESTA EM TRANSITO. TRANSITO PARA ONDE, PARA O JAPÃO, PORQUE NÃO É POSSIVEL, TODA VEZ QUE COMPRO PELAS CASA BAHIA ACONTECE A MESMA COISA. PRECISO DE UM POSICIONAMENTO, POIS O PRODUTO SE TRATA DE UM MATERIAL DE TRABALHO E ESTOU SENDO PREJUDICADO PELA NÃO ENTREGA DO MESMO.

Accepted Answer

Olá, Wellington!

É um prazer confirmar que o seu caso foi resolvido com sucesso.

Ficamos muito contentes em saber que, após o acompanhamento do nosso time de Casos Especiais, o seu produto foi entregue e está tudo certo para o seu uso profissional. Lamentamos novamente pelo atraso inicial, mas nossa prioridade foi garantir que a entrega final ocorresse com segurança e qualidade.

Agradecemos pela sua paciência e pela confiança em nosso atendimento.

Se puder, não esqueça de avaliar o meu atendimento aqui na plataforma. Sua nota é muito importante para o nosso trabalho!

Agradecemos pela sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em continuar melhorando para oferecer a você uma experiência cada vez melhor.
Abraços,
Karen Casos Especiais Olist

Demora na entrega de produto comprado nas Casas Bahia pela Olist

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor