DUALSHOCK PARALELO
Respondida
Betim - MG
04/06/2020 às 23:37
ID: 105785027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um dualshock 4 pelo submarino de uma cor !Quando o produto chegou , veio cor diferente , e um produto paralelo não sendo original !Produto sem lacre caixa com rasgados sem nenhuma qualidade!Gostaria do meu reembolso ou um produto original conforme comprei!
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Resposta da empresa
19/06/2020 às 19:25
Olá, Breno.
Lamentamos pela situação!
O Olist é uma empresa que representa como loja oficial milhares de lojistas espalhados pelo Brasil, não somos o portador físico dos produtos. Nossa política é bastante rígida quanto à qualidade dos produtos vendidos, inclusive somos totalmente contra a venda de materiais não originais https://*******).
Além disso, você está totalmente amparada pelo Código de Defesa do Consumidor e somos muito sérios no cumprimento do que dita o código.
Lhe encaminhamos via mensagem interna todas as informações para que possamos resolver o ocorrido!
Abraços, Equipe Olist.