Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

27/04/2026 às 10:36

ID: 246570409

Olá, comprei um produto pela Casas Bahia que foi vendido pela loja olist sp fiz a devolução mas não tive retorno!

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Resposta da empresa

29/04/2026 às 14:18

Olá, Jessica!

Esperamos que esteja bem.

Verificamos, por meio do protocolo n *****, que o cancelamento e o reembolso da compra já foram devidamente realizados.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou identifique qualquer inconsistência em relação ao reembolso, orientamos que entre em contato diretamente com o canal onde a compra foi efetuada, uma vez que ele é o responsável pelos trâmites financeiros.

Permanecemos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Olist.

Consideração final do consumidor

09/05/2026 às 21:09

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7