Não tive retorno da loja

Resolvido
Marília - SP
27/04/2026 às 10:36
ID: 246570409
Olá, comprei um produto pela Casas Bahia que foi vendido pela loja olist sp fiz a devolução mas não tive retorno!
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 14:18
Olá, Jessica!
Esperamos que esteja bem.
Verificamos, por meio do protocolo n *****, que o cancelamento e o reembolso da compra já foram devidamente realizados.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou identifique qualquer inconsistência em relação ao reembolso, orientamos que entre em contato diretamente com o canal onde a compra foi efetuada, uma vez que ele é o responsável pelos trâmites financeiros.
Permanecemos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Olist.
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 21:09
Boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7