Produto incompatível com o veículo e descaso no atendimento para devolução e estorno
Respondida
Auriflama - SP
16/04/2026 às 09:38
ID: 246204031
Fiz uma compra no site das casas Bahia onde o produto era vendido e entregue pela Olist. O produto não é compatível com o veículo, igual indicado ao anúncio. Fiz a solicitação de devolução no começo de março, e até agora não entraram em contato. Quero devolver o produto e receber meu dinheiro de volta. Numero do pedido *****
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 11:48
Olá, Danielly.
Agradeço pela devolução do produto com rastreio *****.
O cancelamento da sua compra foi autorizado, O reembolso será processado diretamente pelo canal das Casas Bahia conforme a forma de pagamento inserida no momento da compra.
Caso tenha alguma dúvida, pedimos para efetuar contato diretamente com o canal, combinado?
Desejamos uma ótima semana ;)
Abraços,
Aline - Casos Especiais Olist.