Respondida

Não recebi resposta sobre minha compra feita pelo Instagram

Ollie

cidade: Rio Grande

O que aconteceu

Bom dia fiz uma compra pelo instagram que o produto e estou aguardando resposta até agora se realmente foi deste site ou foi [Editado pelo Reclame Aqui], deixaram a desejar pois enviei a mensagem dia 24/09 e ate agora nada, aguardo uma resposta

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Ollie respondeu

    30/09/2026 às 10:57

    Olá, Tais!

    Recentemente, observamos anúncios [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando o nome e identidade visual da Ollie e informamos que eles são falsos. Lamentamos que você tenha ficado insegura em relação a esse anúncio no Instagram.

    Para confirmar se a compra foi feita em nosso canal oficial, verifique se o pagamento foi direcionado para "Ollie Cosméticos", e sempre confira a URL do site oficial: https://meuollie.com.br/. Caso tenha alguma dúvida sobre uma compra específica, envie o número do pedido ou o comprovante de pagamento para que possamos verificar.

    Ciente da responsabilidade que temos com nossos consumidores, estamos trabalhando ativamente para derrubar sites e anúncios [Editado pelo Reclame Aqui], bem como já acionamos as autoridades competentes.

    Nosso time permanece à disposição através do e-mail [email protected] ou WhatsApp: 11 93761-1577.

    Atenciosamente,

    Equipe Ollie