Dificuldade de cancelamento e falta de contato com a empresa

Não consigo fazer um cancelamento, no site da empresa constam dois tipos de contato, um de WhatsApp e um email, ambos não funcionam nem existem, enviei um email copiando e colocando o e-mail no site e recebi a notificação que esse e-mail não existe, o número de WhatsApp também. A empresa é incomunicável e ainda responde as reclamações com IA, nem se dão o trabalho de esconder ou tirar a mensagem automática do chat.