O que aconteceu
Utilizo a plataforma da olx para venda de video-games usados, mas em um dos envios pela transportadora jadlog que também abri reclamação, tive a caixa violada, o produto furtado, pediram as provas de que enviei, enviei os vídeos, e pedi em contrapartida o peso da caixa que embarcou na transportadora, que deve constar no CTE, e não me enviaram, até o momento, desde a entrega da caixa vazia para meu cliente, dia 25/09/2026, não tenho retorno, só falam que vão entrar em contato, e continuo com o pagamento trancado devido a essa mediação, pelos correios, nunca tive problema de furto, serviço impecável, sinceramente mais de 30 dias com o valor tracando, e o que recebo é somente "aguardar", "aguardar" e prazo de 24h a 3 dias úteis para retorno, cada vez que chamo no chat, sinceramente, do que adianta fotos, vídeos, peso das caixas, seguro que o comprador e o lojista pagam para ter uma transação segura para ambos, se quando da o problema, o prazo é absurdo. nas vendas pelos correios, confirmação do cliente e liberação do pagamento, tudo certo e rápido, mas essa experiência de extravio, sem condições, rever as transportadoras parceiras da olx, péssimo sérviço da jadlog, cobram barato e entregam isso, furto, atrasos, só ver pela quantidade de reclamações e relatos. avalição deles no maps aqui da minha cidade, 2,1 estrelas, péssimo.
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