Atraso na entrega de tênis comprado na Netshoes, vendido e entregue pela Olympikus.

Boa tarde, Luiz! 😊

Meu nome é Adriano e faço parte do time do Reclame Aqui da Olympikus.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Entendemos a situação e lamentamos pelo transtorno causado.

Verificamos que a compra foi realizada por meio de uma de nossas lojas parceiras. Temos acesso às informações de rastreio disponibilizadas pela transportadora e, em nosso sistema, consta que houve uma dificuldade para localizar o endereço informado no momento da entrega.

Nesse caso, orientamos que entre em contato diretamente com o Mercado Livre, para que possam abrir uma solicitação junto ao setor responsável e verificar a situação da entrega, bem como a possibilidade de atualização do endereço.

Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos que a situação seja solucionada o mais breve possível.

Atenciosamente,
Adriano
Olympikus 💙