Atraso na entrega e falta de resposta da empresa após reclamação sobre compra de meias.

Bom dia, Felipe, tudo bem? 😊️

Sou a Mayara, do Reclame Aqui da Olympikus.

Estou entrado em contato, referente sua manifestação por meio do Reclame Aqui, sobre seu pedido queremos te ajudar e oferecer o suporte necessário.

Lamentamos pelo transtorno ocorrido com a sua entrega.
Verificamos que não foi possível concluir a entrega do pedido e, por esse motivo, a encomenda retornou ao nosso Centro de Distribuição.

Entendemos a expectativa em receber sua compra e lamentamos sinceramente por essa situação. Sabemos da importância de resolver essa questão o mais rápido possível e estamos aqui para ajudar.

Para seguirmos com a melhor solução para o seu caso, disponibilizamos duas opções:

• Vale-compras , para utilização em uma nova compra em nosso site, permitindo que você escolha o produto de sua preferência;
• Estorno do valor pago, realizado conforme a forma de pagamento utilizada no momento da compra.

Por gentileza, informe qual opção você prefere para que possamos dar continuidade ao atendimento.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente, Mayara
Reclame Aqui – Olympikus.💙️