Cliente não recebeu o tênis comprado em julho e solicita posicionamento da empresa.
Não resolvido
Curitiba - PR
26/08/2026 às 13:02
ID: 257440165
Olá! Ainda não obtive um retorno da empresa a respeito do tênis que comprei no mês de julho e não recebi até o presente momento.
Peço por favor um posicionamento da empresa, pois já paguei pelo tênis.
Att, Idonilda de Oliveira Braz
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 16:42
Boa tarde Nilda, espero que você esteja bem! 😊️
Sou o Vitor do Reclame Aqui Olympikus e estou aqui para te ajudar!
Como já tínhamos um atendimento em aberto, eu lhe enviei uma mensagem para prosseguirmos por lá, mas também enviei a mesma solicitação nessa solicitação.
Assim que receber o retorno, vou seguir com a solicitação do reenvio do seu produto, combinado?
Até logo, aguardo ansiosamente o seu retorno!
Atenciosamente, Vitor Lorran,
Reclame Aqui - Olympikus. 💙️
Réplica do consumidor
27/08/2026 às 17:40
Ok, aguardando ansiosa, pelo meu tênis.
Eu preciso de uma previsão de entrega, por favor.
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 18:20
Não recebi o tênis que comprei e paguei, estou aguardando, mas tudo muito lendo para uma solução.
Já faz 40 dias que comprei
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1