Olympikus - Loja Online

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Rio de Janeiro - RJ

20/10/2025 às 12:17

ID: 229769513

Comprei no site da Olympikus, não recebi confirmação e quero meu dinheiro de volta

Olá, boa tarde.

Fiz uma compra em um site que aparentava ser o oficial da Olympikus.
Antes de receber qualquer confirmação de pedido, recebi um e-mail de redefinição de senha, com o mesmo layout e remetente da empresa.
Logo depois, realizei o pagamento do tênis, mas não recebi nenhum e-mail de confirmação da compra.

Quando entrei novamente no site, o produto ainda aparecia no carrinho, como se eu não tivesse pago.
Achei isso estranho e entrei em contato com o chat oficial da Olympikus, que me informou que o site era falso.

Mas se a empresa já sabe que existem sites falsos usando seu nome, ela tem responsabilidade em alertar os consumidores e reforçar a segurança digital da sua marca.
Não basta dizer que é [Editado pelo Reclame Aqui] é preciso proteger os clientes e impedir que o nome da Olympikus continue sendo usado em [Editado pelo Reclame Aqui].

Portanto, exijo:
1. O reembolso integral do valor pago;
2. Uma resposta formal e detalhada da empresa sobre o ocorrido;
3. A confirmação de que medidas estão sendo tomadas para evitar que outros consumidores sejam enganados.

Essa situação é extremamente frustrante e demonstra falta de cuidado com os clientes.
Quero meu dinheiro de volta e uma solução imediata.


Não é confiavel fazer compra nesse site!