O que aconteceu
Comprei dois pares do Tênis Olympikus Eros Masculino (tamanho 42), adquiridos através da Netshoes (um fornecido por Netshoes e outro por MG Sports), confiando na qualidade da marca. No entanto, para minha total insatisfação, ambos os pares apresentaram o mesmo defeito grave de fabricação em menos de um ano de uso: o solado/costura começou a descolar e abrir nas laterais.
Par Preto: ***** (entregue em 14/04/2025).
Par Branco: ***** (entregue em 01/09/2025).
O caso mais revoltante aconteceu com o tênis branco, que simplesmente abriu no meio de uma viagem, me causando um enorme constrangimento e transtorno longe de casa.
Um calçado de uso casual não pode se desmanchar dessa forma com pouco tempo de aquisição.
Vale ressaltar que, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 26, II), produtos duráveis possuem garantia legal de 90 dias para vícios aparentes ou de fácil constatação, podendo ser estendida para vícios ocultos.
Ambos os calçados estão dentro do período de garantia e foram tratados com o devido cuidado.
Estou extremamente decepcionado com a durabilidade dos produtos Olympikus e com o suporte até o momento.
Exijo uma solução urgente por parte da empresa (seja a restituição dos valores pagos ou a troca por produtos sem defeito), visto que fiquei na mão com dois pares de tênis inutilizáveis.
Obs: não consegui adicionar todas as fotos e notas ficais!!!