O que aconteceu
Fiz uma compra e peguei no cartão,após o prazo da entrega expirar, entrei em contato e eles falaram que houve erro no sistema e o produto não tinha em estoque, solicitei estorno, em 4 dias me mandaram email sobre o estorno do valor integral com prazo de 7 até 60 dias. Apoia 20 dias estornaram parte do valor e após 2 meses sem receber o restante a atendente me disse que eu tinha que tratar com o operadora do cartão.
No e-mail não falava que era parcelado e ainda que fosse, não fizeram o estorno integral. Esta é a segunda vez que eles vendem produto em estoque, não atualiza o status do pedido e tenho que procurar eles para rever meu dinheiro. Serviço desrespeitoso desta empresa e os atendentes só repetem uma cartilha e não resolvem as queixas. Empresa que não respeita o cliente