Não consigo aplicar cupom de desconto em compra de Olympikus

Não respondida
São Paulo - SP
22/09/2026 às 12:12
ID: 259735829
Realizei uma tentativa de compra de um produto Olympikus por meio de um marketplace e tentei utilizar um cupom de desconto disponibilizado para a compra, porém o cupom não foi aplicado.
Mesmo seguindo as condições informadas para utilização, o sistema não reconhece o cupom ou não permite sua aplicação no momento da compra.
Gostaria de entender o motivo de o benefício não estar sendo aceito e receber uma orientação sobre como posso utilizar o cupom corretamente, considerando que a compra está sendo realizada por meio de um marketplace.