Não consigo realizar a troca de um tênis comprado pelo Mercado Livre.

Não respondida
Cosmópolis - SP
27/08/2026 às 21:44
ID: 257588953
Comprei um tênis pelo Mercado Livre e, até o momento, não consegui realizar a troca. Ao buscar atendimento, fui orientado a procurar diretamente o fabricante.
Preciso de ajuda para resolver essa situação, pois já tentei realizar a troca pela plataforma e não tive sucesso. Peço, por favor, que me orientem e me ajudem com uma solução para o meu caso.