Negativa de reembolso por marcas de uso após teste em tênis de corrida

Não respondida
Vitória - ES
06/08/2026 às 16:50
ID: 255809033
Comprei o tenis Corre Max na loja Netshoes. O tênis seria para uma meia maratona, porém, ao testar o tênis percebi que era impossível de utilizar.
O tênis esquenta de mais e gerou bolhas nos meus pés. Não é possível utilizador o tênis para correr.
Entrei em contato com a netshoes, devolvi o tênis e eles se negaram a ficar com o produtosl alegando marcas de uso.
É óbvio que haverá marcas de uso no tênis. Eu testei ele várias vezes, tentei "dar uma chance", mas não foi possível.
A netshoes irá me devolver o tênis, no entanto, não tenho interesse em ficar com um produto que não posso Utilizar. Quero o reembolso do meu pedido.