Produto não recebido e rastreio indisponível, solicitação de entrega ou reembolso.
Resolvido
São Paulo - SP
27/08/2026 às 14:35
ID: 257550959
Fiz uma compra no site e até o momento não recebi os produtos bem como o sistema de rastreio não mostra onde estão os produtos. Solicito entrega imediata dos produtos, ou devolva meu dinheiro.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 21:33
Olá, Mariana!
Obrigado por escolher a Olympikus
Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos a sua preocupação, principalmente diante da falta de atualização no sistema de rastreio.
Conforme conversamos por telefone, realizamos a verificação do pedido e identificamos que Todos os produtos foram entregues hoje, às 17h27, com recebimento registrado em nome de "Mariana".
Ficamos felizes em confirmar que o pedido foi finalizado e esperamos que os produtos atendam às suas expectativas. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum suporte, permanecemos à disposição para ajudar.
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Central de relacionamento Olympikus
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 22:07
Atendimento ágil e efetivo. Atendimento da Olympikus está de parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10