Tênis Corre Grafeno 2 com desgaste excessivo no solado
Resolvido
Fortaleza - CE
28/07/2024 às 16:29
ID: 193969321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do tênis Olympikus Corre Grafeno 2 no site oficial da marca no início do mês de junho/*******. Logo após o primeiro treino (10km) já notei um desgaste excessivo na parte traseira do solado. Isso me pareceu muito estranho para um tênis específico de corrida (com vida util média estimada de *******600km de uso). Hoje, com pouco mais de 50km rodados, o desgaste precoce só aumenta. Gostaria de um posicionamento da marca, pois tenho outros tênis de corrida Olympikus de valor bem inferior e que se mostraram bem mais duráveis. Seguem anexas fotos do tênis.
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 11:57
Olá Jorge, bom dia! Desejamos que esteja bem.
Assim que possível por gentileza, solicitamos que nos retorne as mensagens privadas encaminhadas através da plataforma para que possamos orientá-lo em sua tratativa.
Nos colocamos à disposição!
Equipe Olympikus - Loja Online
Consideração final do consumidor
15/08/2024 às 13:25
Apesar do problema com o tênis, a Olympikus resolveu o problema. Aguardarei o estorno ser lançado no meu cartão (já me conformaram que foi solicitado), mas antecipo aqui que dou por encerrada de maneira satisfatória a tratativa. Agradecimento especial a colaboradora Luana.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10