Tênis Olympikus Veloz 3 descolando após pouco uso, sem resposta da empresa.
Respondida
Presidente Prudente - SP
13/05/2026 às 09:29
ID: 248503215
BOM DIA
FIZ UMA COMPRA DE UM Tênis Olympikus Veloz 3 NO DIA *****
O TÊNIS CHEGOU NO DIA *****
ESTAVA SEM NENHUM DEFEITO.
USEI O TÊNIS A PARTIR DO DIA *****
ONTEM DIA ***** O TÊNIS COMEÇOU DESCOLAR A PARTE FRONTAL, ACHEI ESTRANHO POIS MAL USEI O TÊNIS, E POR SER UM ITEN DE CORRIDA DEVERIA SER RESISTENTE.
NÃO FIZ USO INDEVIDO DO MESMO E NEM O LAVEI.
O TÊNIS SIMPLESMENTE DESCOLOU SOZINHO.
GOSTARIA DE UMA RESPOSTA DA OLYMPIKUS, PIS PELO WHATSAPP DE VOCÊS NÃO OBTIVE RESPOSTA.
OBRIGADA
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Resposta da empresa
20/06/2026 às 14:11
Olá, Ligiane! 😊
Identificamos que a solicitação anterior foi cancelada devido à expiração do prazo de utilização do código de postagem.
Para ajudá-la da melhor forma, um novo código de envio foi disponibilizado para que o produto possa ser encaminhado para análise técnica. Após a avaliação, o processo seguirá conforme a política vigente da marca.
Seguiremos acompanhando o caso de perto até a finalização do atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou auxílio. 💙
Atenciosamente,
Adriano
Reclame Aqui – Olympikus 👟💙