O que aconteceu
No dia 24/07/2026, comprei um tênis da marca Adidas na loja Omar Calçados. Porém, para minha insatisfação, o produto apresentou um rasgo na lateral em pouco tempo após a compra.
Fiquei decepcionado com a situação, pois comprei um produto de uma marca reconhecida, esperando qualidade e durabilidade. Não considero aceitável que um tênis apresente esse tipo de problema em tão pouco tempo.
Diante disso, solicito que a Omar Calçados avalie o ocorrido e apresente uma solução para o problema, seja por meio da troca do produto, do reparo ou do reembolso, conforme os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Espero que a empresa trate minha reclamação com seriedade e apresente uma solução satisfatória.
Aguardo retorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Omar Calçados respondeu
13/10/2026 às 09:20
Tudo bem Emerson ? esperamos que sim, me chamo Drianny, sou do SAC da Omar Calçados, nosso time recebeu sua solicitação e logo irá entrar em contato pelo WhatsApp. Nos colocamos a disposição para qualquer duvida!
Atenciosamente, Drianny.
Celular (41) 99941 8654
www.omarcalcados.com.br
Consumidor respondeu
16/10/2026 às 20:44
Gostaria que me enviasse mensagem via WhatsApp, durante ao horário comercial nao consigo atender ligações.
(*****)
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido