Cobrança de dívida antiga e desconhecida com valores divergentes e mau atendimento
Não respondida
Diadema - SP
29/08/2026 às 19:17
ID: 257723113
Estou recebendo diversos emails da acordo certo, falando que eu tenho uma dívida com a Omni, entrei em contato para entender qual dívida e essa, me informaram que era dívida da NEXTEL de 2016, dívida se 10 anos atras que eu desconheço, e pra piorar questionei o valor da dívida, o primeiro atendente falou um valor e depois me deixou falando e encerrou o atendimento.
Chamei novamente, outra pessoa me atendeu e ja foi super ignorante que estava la pra negociar e não passar informação, e pra minha surpresa o valor que ele passou era diferente do primeiro atendente, dois valores diferentes isso em pouco tempo que falou com outro atendente.
O suporte da Omni e completamente [Editado pelo Reclame Aqui], profissionais se posso chamar assim, completamente despreparados e confusos.
Enquanto isso sigo recebendo diversos email enchendo minha caixa de msg com essa [Editado pelo Reclame Aqui] que eu nem sei oque é, e vocês não sabem explicar, se continuar esses e-mails eu vou entrar com chamado no procon, dívida de 10 anos sendo cobrada agora, dívida que não sei oque é e ninguem sabe explicar.
Não quero mais receber nada, e se negativarem meu nome eu vou processar todos envolvidos.