O que aconteceu
Efetuei o pagamento de um acordo referente a quitação de um contrato de financiamento de veículo, junto a BV Financeira sob o n ***** (demonstrativo de valores e boleto de uma das parcelas da BV comprovando a mesma numeração, anexo), recebi a carta de quitação (anexo) comprovando a ausência de débitos referente ao contrato, mas a BV Financeira continua me cobrando JUDICIALMENTE, pelo débito. Já tentei diversos contatos com a OMNI, sem sucesso. Apenas uma chat automático confirmando a baixa do Gravame em 19/09/2023 (anexo).
Aguardo solução do problema por parte da OMNI, que negociou o contrato e recebeu o valor do acordo, mas não houve o repasse de imformação à BV Financeira. Por estar sofrendo uma cobrança judicial, caso não seja resolvido, estarei acionando a Omni judicialmente e requerendo os meus direitos.