O que aconteceu
Quero renegociar meu financiamento de veículo para reduzir parcelas
Gostaria de solicitar uma análise para renegociação do nosso contrato de financiamento de veículo.
Atualmente, estamos passando por uma dificuldade financeira decorrente de alguns problemas que aconteceram nos últimos meses. Anteriormente, tínhamos uma realidade financeira diferente, mas infelizmente nossa situação mudou, e o valor atual das parcelas está pesando bastante no nosso orçamento.
Nossa intenção não é deixar de cumprir com nossas obrigações, muito pelo contrário. Queremos encontrar uma alternativa que nos permita continuar pagando o financiamento sem comprometer ainda mais nossa situação financeira.
Por esse motivo, gostaríamos de solicitar a possibilidade de um alongamento do prazo contratual, com a consequente redução do valor das parcelas mensais.
Fomos informados de que a instituição não trabalha com esse tipo de renegociação, porém gostaríamos de solicitar que nosso caso fosse avaliado individualmente e encaminhado ao setor responsável.
Entendemos que existem critérios internos, mas acreditamos que uma alternativa de negociação seria benéfica tanto para nós, que conseguiríamos manter o compromisso financeiro, quanto para a própria instituição, que teria maior possibilidade de receber os valores contratados.
Solicitamos, portanto, uma resposta formal sobre a possibilidade de readequação do contrato e, caso não seja possível, gostaríamos de receber os motivos e conhecer todas as alternativas disponíveis.
Agradecemos a atenção e esperamos encontrar uma solução viável para ambas as partes.