Meu nome apareceu no Serasa por dívida com a Omni
Respondida
Diadema - SP
11/03/2023 às 20:33
ID: 160835133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome apareceu no Serasa por conta de uma dívida com essa financeira Omni, nunca tive contato e desconheço qualquer tipo de dívida com a mesma, peço por favor que regularizem isso o mais rápido possível pois não tenho dívida com financeira nenhum. Não irei pagar oque não devo. Se não resolverem vou procurar os meus direitos
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 14:52
Olá Everton!
Realizamos tentativas de contato telefônico com você nos dias 13, 14, 16 e 22/03 para posicioná-lo sobre o seu caso, mas não obtivemos retorno, sendo assim, enviamos mensagens via interação privada para seu acompanhamento.
Em atenção ao recebimento do seu registro esclarecemos que o débito em questão se trata de um contrato cedido pelo BANCO CSF S/A à Omni S/A Crédito Financiamento e Investimento, que por força da cessão, tornou-se a única credora da dívida em questão - consoante ao artigo ******* do Código Civil.
Dessa forma, os valores deixaram de ser cobrados pelo BANCO CSF S/A e passaram a ser cobrados através de uma assessoria de cobrança (PASQUALI), que agora está sob responsabilidade do Omni.
Verifiquei aqui e você realizou um acordo no dia 19/03/******* nas seguintes condições: Entrada + 3 parcelas. Constou em nosso sistema, no dia 21/03/******* o pagamento da primeira parcela, assim seu acordo está em dia.
Esta ação, é uma parceria da Omni com o Serasa para regularização. Se preferir podemos conversar também por aqui. Informe o melhor horário comercial que lhe enviaremos um convite para uma chamada de vídeo e explicaremos melhor todo este processo.
Ressaltamos ainda que esta dívida não está inserida no cadastro de inadimplentes do Serasa.
Isso significa que essa dívida não pode ser vista por empresas que consultarem seu CPF no Serasa.
Os detalhes da resposta, como valores e dados contratuais foram encaminhados via mensagem privada e também no seu e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, por favor verifique por lá!
Caso tenha ficado com alguma dúvida estamos à disposição para atendê-lo.
Abraços!!
Equipe Omni
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