Solicitação de retirada de registro de dívida antiga dos sistemas de proteção ao crédito.
Não respondida
Carapicuíba - SP
30/08/2026 às 16:17
ID: 257757989
Considerando que essa dívida possui mais de 5 anos, solicito a retirada de qualquer registro, apontamento ou informação relacionada a esse débito dos sistemas de proteção ao crédito.
Ressalto que a questão não se limita ao fato de impactar ou não minha pontuação no Serasa. Nos termos do artigo 43, 1 e 5, do Código de Defesa do Consumidor, informações negativas referentes a débitos não podem permanecer nos cadastros de proteção ao crédito por período superior a 5 anos.
Solicito, portanto, a retirada do registro e a confirmação por escrito. Caso entendam que a informação pode permanecer, peço que apresentem a fundamentação legal e esclareçam onde e por qual motivo esse registro está sendo mantido.
Não havendo solução, encaminharei a reclamação aos órgãos competentes para as medidas cabíveis.