Resolvido

Atraso na entrega de cremes dentais comprados online (NF *****) na Onda Eco sem resposta.

onda eco

cidade: Palhoça

O que aconteceu

Comprei dois cremes dentais (NF *****) pelo site da Onda Eco. Os produtos estão em atraso sem resposta aos comunicados feitos.

I. Domingos

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. onda eco respondeu

    06/02/2026 às 13:17

    Olá, Itamar!

    Agradecemos por entrar em contato.

    Após uma verificação detalhada em nossos registros, não localizamos a Nota Fiscal n ***** ou o CPF informado em nossa base de clientes.

    Além disso, não temos em nosso catálogo a comercialização de cremes dentais.

    Por esse motivo, acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco na identificação da empresa responsável pela compra.

    A Onda Eco atua com produtos de limpeza e cuidados sustentáveis para o lar, não trabalhando com itens de higiene bucal.

    Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Onda Eco

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Trata-se de outra empresa com nome semelhante "Eco", porém em outro ramo de atuação.