O que aconteceu
Possuo unidade residencial em um prédio vendido pela One Incorporadora, condomínio Nex One Gentil de Moura.
O prédio foi entregue há mais de um ano com muitas pendências nas áreas privativas e comuns. Aos poucos a construtora do prédio foi sanando os problemas das áreas privativas, que foram
muitos, mas até hoje temos pendências importantes nas áreas comuns.
A síndica vem solicitando a construtora e a One há meses que fnalizamos as pendências de obra. Até o momento, não foram fnalizados a contento 50% dos chamados aberto junto a
construtora P4 e, ainda temos os danos decorrentes da ausência de fscalização dos prestadores.
O verão vai chegar e não temos o espaço da piscina entregue a contento. Além dos inúmeros outros problemas. A One não responde e não participa do processo, apesar de ser comunicada. Parece
que eles fngem não entender que é responsabilidade deles entregar o que venderam.
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4Interações da reclamação
One Innovation respondeu
12/09/2024 às 17:00
Prezada Laura,
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos informar sobre o problema que está enfrentando.
Gostaríamos de informar que sua solicitação foi recebida e está sendo tratada pela equipe da Construtora P4.
Estamos empenhados em resolver a situação o mais rápido possível.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Caso tenha outra dúvida ou necessite mais informações, não hesite em nos contatar através do telefone******* ou pelo e-mail *******.
Ficamos à disposição,
Atenciosamente,
Equipe Relacionamento One.