Não respondida

Suporte inexistente e descaso com o cliente, internet indisponível por 4 dias e impossibilidade de cancelamento

ONETECH SERVICOS DE COMUNICACAO E MULTIMIDIA

cidade: Curitiba

O que aconteceu

O suporte desta empresa simplesmente não existe. No telefone ninguém atende, no WhatsApp ninguém solucionou o meu problema

Estou desde ontem dia 29/5 sem internet e o suporte me diz que só vai poder solucionar o meu problema no 01/06 segunda-feira

Isso é um absurdo, como que uma empresa de internet deixa o seu cliente sem sinal durante quatro dias

Ao tentar cancelar o plano o atendente simplesmente me ignora e não me passa para o cancelamento