Respondida

Gata chegou com várias doenças

ONG Only Cats

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em Janeiro de 2024 comecei o processo de adoção de dois gatinhos chamados Elvis e Denzel (um laranja e um pretinho), que eram filhotes na época. Segui todo o processo, mandei um vídeo da minha casa, paguei para testar meu gato que eu já tinha (FIV e Felv), comprei os itens recomendados por eles, enfim, segui todo o processo direitinho. No WhatsApp, eu conversava com a Claudia ate que comecei a achar algumas coisas estranhas. Em um vídeo que ela me mandou, o gatinho laranja era MUITO maior do que o gatinho preto, claramente era um gato mais velho e eles não eram irmãos da mesma ninhada (como me informaram), mas mesmo assim segui com a adoção. Em seguida, um dia antes da entrega, a Claudia me informa que o gatinho laranja tinha sido diagnosticado com FIV, ou seja, eu não poderia mais adota-lo porque o meu gato se contaminaria (o que realmente é verdade), mas magicamente o irmão que ficava 100% do tempo junto com ele testou negativo para a doença. Nesse dia ela tentou me convencer a adotar somente um gato mais velho que era laranja e branco, e ficou mandando fotos e vídeos dele como forma de chantagem emocional, sendo que eu já tinha dito que tinha preferência por um filhote por medo do meu gato não se adaptar. No fim decidi adotar outro pretinho chamado Jorginho e informei que no futuro eu adotaria com eles algum outro laranjinha. No dia da entrega, esperei ansiosamente, mas o gato não foi entregue, disseram que tiveram problemas mas que no dia seguinte entregariam sem falta. No dia seguinte entregaram. Subimos com o gato e colocamos ele em um lugar separado para ele se adaptar, até que percebemos que era uma fêmea. Já achei estranho porque a Cláudia havia me informado de que o gato Jorginho tinha 3 meses e essa gata parecia bem menor, estava bem magra também, por isso desconfiei e fui conferir. No WhatsApp mandei para a Claudia fotos da gata e primeiramente ela respondeu que não era fêmea, era o Denzel (sendo que agora não era mais a adoção dos irmãos e sim do Jorginho) e ela me disse que teriam mandado por engano uma gata chamada Morgana. Ela se ofereceu para fazer a troca, mas eu claramente já tinha me apegado e não quis. Nos próximos dias começou o pesadelo, a Claudia não queria me mandar a carteira de vacinação, o contrato de adoção e o laudo FIV/Felv negativo, sendo que meu gato já estava doido pra conhecer a gatinha nova e não estávamos conseguindo separar mais os dois. Insisti e insisti para ela mandar mas ela nunca mandou. Percebi que essa gata estava muito abatida pra uma gata filhote (que normalmente são bem energéticos) então vi que algo estava errado. Levei os dois gatos no veterinário para testar FIV e Felv já que ela não me mandava o laudo (os dois deram negativos, graças a Deus). Nos dias seguintes a gatinha começou a defecar sangue e eu mandei mensagem pra ONG informando isso, mandei fotos, e a Claudia, com a maior calma do mundo, me diz que tudo indicava verminose, e que a gata não estava assim antes de chegar aqui em casa. Nesse ponto ela ainda não havia me enviado NADA, sobre a gata e eu não sabia nem a idade dela. Levei ela no veterinário, pagamos exames, e o diagnóstico foi de giárdia. Nesse período meu gato também se contaminou e ficaram os dois doentes. Gastamos muito dinheiro, pois o tratamento exigia medicamentos, desinfetante próprio para a casa e consultas regulares no veterinário (lembrando: eram dois gatos então o valor era x2). Enquanto eles se recuperavam da giárdia, ainda com o verme, a gata começou a ter um fungo atrás da orelha e o pelo dela começou a cair e, é claro, meu outro gato também. Gastamos mais ainda com o veterinário, nesse ponto já tínhamos gastado mais de 3 mil com o tratamento dos dois. Graças a Deus os dois se recuperaram e hoje estão maravilhosamente bem, só que na época eu fiquei completamente arrasada e ansiosa, pois a veterinária nos informou que a chance da gatinha sobreviver era mínima já que estava fraca e desnutrida e nos recomendou que não criássemos esperanças em relação a recuperação dela. Ou seja, a impressão que tivemos é que mandaram uma gata que já estava doente para [Editado pelo Reclame Aqui] nas nossas mãos ao invés das da ONG. Decidi reclamar depois que a dona uma outra ong de Guarulhos foi presa por maus tratos e pensei seriamente em denunciar a ONG Only cats por esse ocorrido.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ONG Only Cats respondeu

    15/07/2026 às 09:36

    Bom dia!

    Prezada,

    Sugiro que, antes de formular acusações dessa natureza, a senhora procure conhecer a realidade do trabalho desenvolvido pela nossa ONG. Inclusive, fica o convite para nos visitar pessoalmente e constatar a seriedade, a transparência e o compromisso com que tratamos cada um dos animais sob nossa responsabilidade.

    Cumpre esclarecer que, recentemente, acolhemos oito gatos provenientes de uma ONG localizada em Guarulhos que foi alvo de denúncias de maus-tratos, o que demonstra, mais uma vez, o compromisso da Only Cats com a proteção e o bem-estar animal.

    As afirmações por você proferidas, além de completamente infundadas, têm potencial de macular a reputação da nossa instituição e de seus responsáveis. A divulgação de acusações sem qualquer comprovação pode caracterizar ato ilícito, sujeitando o responsável à reparação por danos morais e materiais, nos termos dos arts. 186 e 927 do Código Civil, sem prejuízo da eventual responsabilização criminal pelos delitos contra a honra, quando configurados.

    Diante da gravidade do ocorrido, sua manifestação já foi encaminhada ao nosso advogado para análise e adoção das medidas judiciais e extrajudiciais cabíveis, visando à preservação da imagem da ONG e à responsabilização de quem propaga informações [Editado pelo Reclame Aqui] ou ofensivas.

    Esperamos que a senhora reveja sua postura e se abstenha de divulgar novas acusações sem qualquer respaldo fático ou probatório.

    Atenciosamente

    Equipe Onlycats