Em réplica

Quadro de centavos a preço de milhões

Online Quadros

cidade: Salvador

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O que aconteceu

Comprei 3 quadros personalizados e paguei exatamente 511,20 reais pelos 3. Recebi os quadros porém só pude avaliar pessoalmente meses depois quando retornei ao Brasil. Fui por indicação de um amigo e quando cheguei que fui conferir o produto eu fiquei tão desapontada, mas tanto que não consegui expor em minha casa um trabalho tão mal feito. Tanto a qualidade da foto quanto a qualidade do material do quadro. É tão leve, tão pobre. Mostrei ao amigo que indicou e ele ficou perplexo. 511 reais para um trabalho que certamente encontro na shopee com melhor qualidade. Enfim, sei que quadros estão caros mas dizer que o que recebi vale 511 reais isso não existe. Fica aqui o meu depoimento para que não invistam nesse site.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Online Quadros respondeu

    31/07/2026 às 14:48

    Olá, Bruna Victoria.

    Lamentamos que os quadros não tenham correspondido às suas expectativas, especialmente considerando que você somente pôde avaliá-los pessoalmente após retornar ao Brasil.

    Localizamos o seu pedido em nosso sistema. Trabalhamos desde 2009 com materiais selecionados, impressão profissional e padrões definidos de produção e acabamento. Por isso, a descrição apresentada em seu relato não corresponde ao padrão que buscamos entregar, e queremos compreender com toda a seriedade o que pode ter ocorrido no seu caso, sem desconsiderar a sua percepção.

    Como ainda não tivemos a oportunidade de visualizar ou avaliar os quadros recebidos, enviamos uma mensagem privada solicitando algumas fotos detalhadas. Após essa análise, caso seja identificada qualquer divergência de produção, apresentaremos a solução adequada.

    Permanecemos à disposição para conduzir esse atendimento com toda a atenção necessária.

  2. Consumidor respondeu

    31/07/2026 às 19:58

    Estou aguardando o contato de vocês que não recebi nenhum até o momento
  3. Online Quadros respondeu

    31/07/2026 às 22:33

    Olá, Bruna Victoria.

    Pedimos desculpas por você ainda não ter recebido nosso contato.

    Seu atendimento foi priorizado e entraremos. Nosso objetivo é resolver essa situação da forma mais rápida e transparente possível. nossa equipe de SAC entrará em contato na segunda-feira, primeiro dia útil de expediente completo da equipe responsável, por WhatsApp e, se necessário, também por telefone, para entender todos os detalhes e apresentar a melhor solução para o seu caso.

    Agradecemos pela compreensão e garantimos que seu atendimento será tratado com prioridade.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Online Quadros

  4. Consumidor respondeu

    10/08/2026 às 05:59

    UMA SEMANA já se passou e até agora nenhum retorno de vocês. Qual segunda-feira acontecerá o contato por parte de vocês? Até quando esparatei?

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