Falta de internet e descumprimento de prazos de reparo há três dias
Respondida
Tucuruí - PA
17/08/2026 às 12:38
ID: 256653431
Estou sem internet desde sábado liguei mandei mensagem me deram um prazo até 16h00 de sábado passou o prazo liguei novamente falou que o final de semana a equipe seria reduzida e que não teria como resolver que era uma estabilidade mas assim que for segunda-feira a partir a partir dos meio-dia o problema seria resolvido deu meio-dia e o problema não foi resolvido agora já me deram outro prazo até as 16h00 e nunca foi resolvido o problema eles dão prazo em prazo e não resolve o problema são três dias e nada de internet não sou da cidade estou na casa do meus avós e eles são idosos não entendem por que pagam um serviço e não é prestado esse serviço!
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 18:23
Olá, Ariane!
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Atenciosamente
Mariana Analista Reputacional.