online telecom fora da lei
Respondida
Fortaleza - CE
31/07/2026 às 08:32
ID: 255285649
A empresa inicia o atendimento exigindo que você informe seu CPF, sem nem dizer um oi, sem nunca ter tido nenhum contato antes e eles também se negam a informar e oferecer um plano sem fidelidade de 12 meses
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 09:47
Bom dia!
Entendemos sua preocupação e agradecemos o seu comentário.
O CPF é solicitado como um dado mínimo para validação de cadastro e consulta. Nosso atendimento é realizado por meio de um número oficial 0800 088 1111, e todas as informações fornecidas são tratadas com segurança, em conformidade com as normas de proteção de dados.
Além do CPF, também solicitamos informações como o endereço para verificar a cobertura e a disponibilidade dos serviços na localidade informada. Após essa etapa de validação, todas as condições comerciais, incluindo planos, prazos de fidelidade e demais opções disponíveis, são apresentadas e negociadas por um agente de vendas.
Nosso objetivo é garantir um atendimento seguro, preciso e adequado à necessidade de cada cliente.
Atte.