Reclamação sobre lentidão e falta de solução para troca de equipamento após múltiplas tentativas de contato

Prezado Kleber,
Espero que esteja bem.
Por gentileza, peça para que o (a) titular do contrato entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Com as informações necessárias, poderemos localizar o cadastro, analisar o ocorrido e buscar uma solução imediata. Através do número informado na reclamação nossa colaboradora já realizou vários contatos sem sucesso.
Na Online Telecom, prezamos pelo compromisso com nossos clientes e priorizamos resoluções rápidas e satisfatórias para todas as demandas apresentadas.
Atte. Online Telecom

Vocês não prezam coisa nenhuma, o cliente que se [Editado pelo Reclame Aqui]. Se precisei acionar aqui uma reclamação é porque os atendentes não fazem questão de resolver os problemas.