Resolvido

Boleto desconhecido da ONLINE SOLUCOES DIGITAIS LTDA

Online Soluções Digitais

cidade: Recife

O que aconteceu

Estou com um boleto em aberto dessa empresa no valor de R$ 200,00, datado de 29/10/2025, mas não sei do que se trata, não fiz nenhuma negociação com essa empresa:

.Razão Social: ONLINE SOLUCOES DIGITAIS LTDA

CNPJ.: .*****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Online Soluções Digitais respondeu

    26/11/2025 às 15:50

    Olá, Senhora Clarissa.

    Apenas para registrar aqui, de forma oficial, as informações já tratadas em nosso atendimento via WhatsApp.

    A senhora realizou a emissão de um Certificado Digital e-CNPJ em um ponto de atendimento da Online Soluções Digitais. Por esse motivo, os dados da aquisição constam em nome da nossa empresa.

    Durante o atendimento, o Agente de Registro realizou inicialmente o registro da venda com pagamento via boleto e, posteriormente, alterou para pagamento com cartão. Contudo, o pedido de cancelamento do boleto não foi concluído, o que gerou a cobrança indevida.

    Já solicitei o cancelamento imediato do boleto aberto.

    Agradeço pela cordialidade, educação e paciência durante todo o nosso contato para a resolução dessa falha.

    A Online Soluções Digitais permanece à disposição para auxiliá-la em qualquer assunto relacionado ao seu Certificado Digital.

    Atenciosamente,

    Aroldo Lima Verde

    Marketing Online Soluções Digitais

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema resolvido.