Entrega não realizada e péssimo atendimento ao cliente pela Onlog
Não respondida
Cachoeirinha - RS
02/06/2026 às 10:14
ID: 250319433
Sou o destinatário de uma entrega pela Onlog, no dia 31/05 o pacote saiu para entrega e logo após teve uma atualização de erro na entrega do pacote, dizendo que foi recusado pelo destinatário ( O que é impossível, por que nem foi feita a tentativa de entrega, estive em casa o dia inteiro aguardando.)
Ontem dia 01/06 houve nova saída para entrega, fiquei no aguardo o dia inteiro novamente, não houve tentativa de entrega e nem mesmo atualização no rastreamento pelo site.
Tentei entrar em contato com pelos números de telefone do site, ambos os números estão programados para não receber ligação e não estão cadastrados no Whatsapp, no instagram da empresa diz que eles atendem pelo direct, mas, ao observar vi que a empresa leva mais de 1 semana para responder mensagens no seu feed.
Simplesmente um absurdo o atendimento ao público.