Não entregue

Sr. Daniel, sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos a importância da sua solicitação. Nosso compromisso é oferecer um atendimento ágil e eficiente para solucionar o problema da melhor forma possível.
Solicitamos uma acareação onde foi retornado no local e confirmado com Sr. Marcos portaria a entrega do objeto.
Aguardamos seu contato!

Tem vídeo do seu entregador indo embora com a mercadoria. Ele não fez entrega, portaria já me informou. Como sempre,.onlog se fazendo de vítima kkkkk já recebi o seguro da loja, da qual cancelou contrato com vocês. Até porque de acordo com gerente da loja, esse foi o décimo segundo pacote que seus entregadores [Editado pelo Reclame Aqui]. Quiser vídeo favor me chamar no whatsapp.

Empresa sem responsabilidade alguma, se não fosse a loja pra ver o vídeo do entregador indo embora com meu pedido eu estaria perdido.

Prezado Daniel,

Solicitamos a gentileza de nos encaminhar o vídeo que comprove o alegado ocorrido, para que possamos realizar uma apuração interna detalhada junto aos setores responsáveis.

O material deverá ser enviado para o e-mail: [email protected].

Ressaltamos ainda a importância de cautela nas alegações realizadas em plataformas públicas, uma vez que afirmações sem a devida comprovação podem acarretar consequências jurídicas. Informamos que todo o material encaminhado será repassado ao nosso departamento jurídico para análise e providências cabíveis.

Informamos também que realizamos contato junto ao síndico e à portaria do local mencionado, porém tal alegação não nos foi confirmada até o momento.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Onlog Express