onlogexpress pior serviço de entrega que há
Em réplica
São José dos Campos - SP
28/03/2023 às 18:04
ID: 161876817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e usei o serviço dessa empresa foi feito uma tentativa apenas de entrega a segunda foi cancelada, sendo que eu estava em casa no horário, e essa tentativa cancelada foi contada com feita. Depois fiquei ligando e fazendo reclamações e não tive resposta. Foi a pior experiência que eu já tive em questão de entrega. Na duvida use o correio, são muito mais confiáveis que essa transportadora.
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Resposta da empresa
30/03/2023 às 15:41
Tiago, boa tarde.
Estamos em contato pelo seu telefone informado na plataforma do reclame aqui, esperamos solucionar a questão colocada.
Atenciosamente,
Equipe Onlog
Réplica do consumidor
29/04/2023 às 11:34
A empresa me pediu para esperar 15 dia por uma resposta que não veio. Eles só entraram em contato para melhorar as estatísticas do site, não com o objetivo de resolver o problema.
Réplica da empresa
02/05/2023 às 10:40
Sr. Tiago, bom dia.
Pedimos gentilmente que entre em contato com a unidade de postagem para solução do caso.
Agradecemos o retorno.
Abraços,
Equipe Onlog.
Réplica da empresa
02/05/2023 às 10:41
Sr. Tiago, bom dia.
Pedimos gentilmente que entre em contato com a unidade de postagem para solução do caso.
Agradecemos o retorno.
Abraços,
Equipe Onlog.