Pedido postado via onlog sem atualizações de rastreio e sem informações da transportadora.

Question

Fiz uma compra com um fornecedor e o pedido foi postado via onlog, e desde então nao tem atualização de nada do rastreio, nao sei onde o pedido está, qual a previsão de chegada, nenhuma informação. Transportadora tambem nao repassa nenhuma informação;

Accepted Answer

Sr. Erivelton, verificamos em nosso sistema que o remetente não encaminhou nenhum objeto para postagem conosco, Onlog Express, sem o envio físico da mercadoria tenha ocorrido.
Sendo assim, orientamos que entre em contato diretamente com o remetente para verificação do caso.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Pedido postado via onlog sem atualizações de rastreio e sem informações da transportadora.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor