Rastreio sem atualização
Respondida
Maceió - AL
24/04/2025 às 15:53
ID: 215525395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha encomenda está sem atualização de rastreio desde o dia *****, não consigo contato e retorno com ninguém, o prazo para entrega era até *****, já PASSOU 1 semana do prazo limite de entrega e NENHUMA NOTÍCIA da minha encomenda!
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 08:16
Olá, sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos a importância da sua solicitação. Nosso compromisso é oferecer um atendimento ágil e eficiente para solucionar o problema da melhor forma possível. Para isso, pedimos que entre em contato diretamente com unidade de postagem no telefone*******. Estamos à disposição para dúvidas e encontrar a melhor solução para você. Aguardamos seu contato!