O que aconteceu
Meu alerta é para aqueles consumidores que gostam de manter uma rotina de estudo com o mesmo professor, isso não é possível em Open English. Particularmente acho um absurdo não poder escolher o professor, como na plataforma CAMBLY
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4Interações da reclamação
Open English respondeu
11/03/2026 às 16:22
Boa tarde, Danielly
Prazer em cumprimentá-la
Temos tentado falar com você, mas não tivemos sucesso, a operadora informa que está encaminhando para caixa postal.
Seu caso continua em andamento para poder dar uma solução, se você puder nos dar um horário para entrar em contato.
Ou se quiser pode entrar em contato conosco, através das nossas linhas de atendimento ao cliente: 0800 887-1474 ou 11 4003-1474 e passar o número do protocolo *****. Estou atento no seu caso.
Ou pode entrar em contacto pelo WhatsApp https://wa.me/551149506220
Atenciosamente,
Camilo Palma
Equipe de Relacionamento com o Aluno.