O que aconteceu
Realizei um cadastro na Open English para obter informações sobre os cursos. Entretanto, após conversar com um consultor, deixei muito claro que não tenho interesse em contratar o serviço.
Apesar de já ter manifestado minha decisão, continuo recebendo ligações insistentes e excessivas, em diversos horários, inclusive durante meus períodos de trabalho e descanso.
A situação está se tornando extremamente inconveniente e desgastante. Não é razoável que, após comunicar expressamente meu desinteresse, eu continue sendo importunada com inúmeras tentativas de contato comercial.
Diante disso, solicito:
1. A interrupção imediata de todas as ligações e mensagens comerciais.
2. A retirada do meu número de telefone de todas as listas de telemarketing e prospecção comercial.
3. A interrupção do uso e do compartilhamento dos meus dados pessoais para fins de publicidade e oferta de serviços, observadas as obrigações legais aplicáveis.
4. A identificação e exclusão do meu contato também de eventuais sistemas de parceiros, consultores ou empresas terceirizadas responsáveis pelas ligações.
5. Uma confirmação formal de que minha solicitação foi atendida.
Para facilitar a localização do cadastro, informo que o número de telefone utilizado na inscrição é o mesmo vinculado a esta reclamação. Solicito que a empresa utilize essa informação para identificar meu cadastro e efetuar o descadastramento.
Ressalto que não estou solicitando novas ofertas, negociações ou tentativas de convencimento. Minha decisão já foi comunicada e deve ser respeitada.
Caso as ligações persistam, registrarei reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor e às autoridades competentes em matéria de proteção de dados pessoais.
Espero uma solução definitiva, e não mais uma tentativa de contato comercial.