O que aconteceu
Fiz a compra de uma cadeira, via on linear, para ser retirada até 5 dias. Já se passaram 10 dias e a empresa não me deu nenhuma satisfação. O pagamento foi via PIX, e eles receberam sem.nenhum problema. Amanhã quero retirar a cadeira na loja da Vila Leopoldina, mas o SAC nao responder as minhas menagens
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4Interações da reclamação
Openbox2 - Loja Online respondeu
14/09/2026 às 11:31
Olá. Sr. Carlos Eduardo Macedo Machado, informamos que seu pedido foi faturado e expedido em 08/09/2026, o mesmo já está disponível para retirada no local escolhido desde então, lamentamos que não tenha recebido a atualização do status do seu pedido.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Openbox2