Meu fone bluetooth perde a conexão com meu celular do nada

Olá, João Victor! Esperamos que esteja bem.

Me chamo Andressa e faço parte do time de atendimento da OPPO através do Reclame Aqui, será um prazer te ajudar.

Sentimos muito pelas interrupções durante o uso do seu fone Bluetooth. Entendemos como isso é inconveniente, principalmente quando você já testou o acessório em outro celular e confirmou que ele funciona normalmente.

Como o problema persiste mesmo após reconectar o fone, pode haver alguma configuração ou instabilidade no Bluetooth do próprio aparelho. Por isso, recomendamos estes testes:

- Reinicie o celular e o fone Bluetooth e tente conectá-los novamente.

- Verifique se há atualizações do sistema disponíveis em Configurações > Sobre o dispositivo.

- Desconecte outros dispositivos Bluetooth que estejam pareados e teste o fone sozinho.

- Desative a economia de bateria temporariamente e verifique se a conexão continua caindo durante a reprodução de músicas.

- Se possível, teste outro fone Bluetooth no seu OPPO para verificar se a falha também acontece com outro acessório.

Caso o problema continue, mesmo após esses procedimentos, nos retorne por aqui.

Atenciosamente,

Andressa

OPPO Brasil