O que aconteceu
Fiz um ***** da empresa Oqvestir, com os dados abaixo:
Número do pedido
*****
Realizado em
18/09/2026
Fiz uma solicitação de troca, enviei os produtos no dia 01/10 mas no site ainda consta como envio pendente e não é possível rastrear a troca.
Gostaria de receber os produtos que foram solicitados
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
OQVestir respondeu
15/10/2026 às 16:09
Graziele, boa tarde! Tudo bem?
Agradecemos por nos procurar e pela oportunidade de ajudá-la. Saiba que prezamos muito pela satisfação de nossos clientes e estamos sempre empenhados em oferecer o melhor atendimento possível.
Nosso retorno por aqui tem o objetivo de formalizar o atendimento. Para facilitar o entendimento, encaminhamos por e-mail todas as informações e orientações necessárias.
Aguardamos você por lá e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Com carinho,
Time OQVestir