O que aconteceu
Título: Convite recebido, mas acesso ao FEBRABAN TECH 2026 não foi liberado falta de suporte da Oracle
Olá,
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao acesso ao FEBRABAN TECH 2026.
Recebemos um convite/e-mail relacionado ao evento e, acreditando que teríamos direito ao acesso, seguimos as orientações para realizar a entrada. Porém, mesmo apresentando o convite, não conseguimos acessar o evento.
Ao buscar ajuda no local, fomos informados de que o convite não seria válido e que deveríamos procurar alguém da Oracle para resolver a situação. O problema é que não recebemos nenhuma orientação clara sobre quem procurar, onde encontrar essa pessoa ou como regularizar nosso acesso.
Consideramos a situação extremamente frustrante, principalmente porque nos deslocamos até o evento acreditando que o convite recebido seria suficiente para garantir nossa entrada.
Gostaríamos de entender:
* Por que o convite recebido não foi aceito?
* Quem é o responsável por validar ou regularizar esse tipo de convite?
* Por que não houve uma orientação adequada para solucionar o problema no local?
* Existe alguma forma de a Oracle regularizar nosso acesso ao evento?
Esperamos um posicionamento da Oracle e uma solução, pois houve uma falha de comunicação que nos prejudicou diretamente.
Aguardamos retorno e uma solução para o caso.
Atenciosamente,
Vitória Calisto