Meu tratamento de implantes está atrasado e a clínica não resolve

Título: Tratamento de implantes pago e não concluído Atraso injustificável

Venho registrar minha insatisfação com a Oral Sin Implantes pela demora injustificada na conclusão do meu tratamento odontológico, já integralmente pago.

Após quatro meses de cicatrização dos implantes, em 16/06/2026, foram colocados os cicatrizadores em três implantes na parte inferior da boca. A previsão era de instalação da prótese definitiva em até um mês. Entretanto, quase quatro meses depois, continuo aguardando, sem previsão de conclusão.

A justificativa apresentada pela clínica é que houve o rompimento da sociedade com os profissionais protéticos e que não conseguem encontrar substitutos qualificados.

Essa justificativa é inadmissível. Problemas administrativos e dificuldades na contratação de profissionais são de responsabilidade da empresa e não podem ser transferidos ao consumidor.

A situação configura, em princípio, falha na prestação do serviço e descumprimento da oferta, nos termos dos artigos 20, 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor.

Exijo o agendamento imediato da continuidade do tratamento, com profissional qualificado, e a definição de prazo concreto para sua conclusão, sem custos adicionais.

Aguardo uma solução efetiva. Caso contrário, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis.

Paciente: *****.