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Meu colchão 309 plus deformou e a empresa se recusa a devolver meu dinheiro

Colchões Orthocrin

cidade: Itamonte

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O que aconteceu

Fiz uma compra de um colchão, modelo 309 plus ,que de dizia com Molas Ensacadas, e em 15 dias apresentou afundamento,deformou ,entrei em contato com a empresa . Eles se recusam a me ddevolver o meu dinheiro, dizendo que só podem trocar pelo mesmo modelo e que o prazo para devolução expirou em 7 dias

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